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aprendiendo.

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Soporte gestionado por Yandel Diaz.

Ayúdanos a entender qué ocurrió

  • Modelo de iPhone y versión de iOS.
  • Versión de YanASVAB.
  • Pasos que provocaron el problema.
  • Si es un ejercicio: materia y enunciado.
Si adjuntas una captura, oculta tus datos personales. No envíes contraseñas. No hay un plazo fijo de respuesta.

Respuestas a mano

Preguntas
frecuentes

Lo esencial sobre tu espacio de estudio.

¿Qué iPhone necesito?

YanASVAB 1.2.0 requiere iOS 26 o posterior. Puedes comprobar la versión en Ajustes → General → Información. Un teléfono que no pueda actualizarse a iOS 26 no puede instalar esta versión. Las respuestas conversacionales requieren suficiente memoria; en equipos con menos memoria se conservan las explicaciones guiadas y las funciones de estudio.

¿Necesito internet o activar algún servicio especial?

Las preguntas, explicaciones, operaciones e historial funcionan sin internet. Las descargas de voces, los enlaces externos y el correo de soporte sí pueden necesitar conexión.

La voz suena poco natural. ¿Puedo cambiarla?

En Perfil → Una voz que te acompañe puedes elegir una voz instalada y ajustar la velocidad. Para más opciones, descarga una voz mejorada o premium desde los ajustes de accesibilidad y lectura de iOS; los nombres de los menús pueden variar. Después vuelve a abrir la pantalla de voces en la app. La calidad depende de las voces disponibles en tu dispositivo.

¿Por qué el cuaderno no entiende mi mensaje?

Puedes preguntar con tus propias palabras y pedir otra explicación del ejercicio. El chat consulta una selección del historial para continuar; puede necesitar que le recuerdes un dato o aclares a qué problema te refieres. No entiende infaliblemente cualquier consulta. Escribe la figura, las medidas y las unidades con claridad; por ejemplo: «Perímetro de un rectángulo de 23 por 34». La velocidad depende del dispositivo y de la pregunta. Puedes detener una respuesta y volver a intentarlo.

¿Dónde queda mi conversación?

La app conserva una única conversación local y permite buscar en ella con la lupa. No crea una conversación nueva cada vez que vuelves. No se sincroniza con otros dispositivos.

¿Cómo comienzo desde cero o elimino mi perfil?

Abre Perfil y elige «Reiniciar mi progreso» para borrar el estudio y la conversación manteniendo tus preferencias, o «Eliminar mi perfil y todos mis datos» para borrar también el perfil y las preferencias. Revisa la confirmación antes de continuar: no hay recuperación desde nuestros servidores.

Perdí mi progreso. ¿Pueden recuperarlo?

No tenemos una copia en la nube. El archivo de progreso está excluido de las copias del sistema. No podremos recuperar el contenido eliminado o guardado en un dispositivo al que ya no tengas acceso. Evita desinstalar la app como primer paso para resolver un fallo.

¿Es el examen oficial? ¿El resultado es mi AFQT?

No. YanASVAB es una herramienta independiente, sin afiliación ni aprobación del Departamento de Defensa de Estados Unidos o del programa oficial ASVAB. Las preguntas son originales y los resultados son de práctica, no una puntuación oficial, predicción validada de AFQT ni garantía de admisión. Consulta la información oficial del ASVAB.